Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại vj77

Tại vj77, thông tin cá nhân của bạn được xử lý minh bạch và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
vj77 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại vj77
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ cho các yêu cầu dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang lưu trữ, đội ngũ vj77 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách vj77 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Mã hoá SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vj77 đều được mã hoá SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách vj77 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng để xử lý nạp rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Bạn liên hệ qua chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ theo luật địa phương.

Có thể. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu hiện có, hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được cung cấp bản sao thông tin của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.